রেফারেন্স

77o7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

77o7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket লেনদেনে শর্ত প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতি কার্যকরশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
77o7 77o7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণ এবং তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ — সব প্রক্রিয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে কুকি সেটিং আপনার নিজের হাতে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের ডেটা দেখতে, হালনাগাদ করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লিখিত অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ, অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার দরখাস্ত — সব কিছুই সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত দরখাস্ত ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা তথ্য হালনাগাদের জন্য লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠান।

আইনি শর্ত নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা সম্পর্কে নিজেই নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। SSL দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে আমাদের নির্ধারিত লেনদেন শর্ত প্রযোজ্য। বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যাবে।

হ্যাঁ, ডেটা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে এই পেজে আপডেট দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।